往年燒煤爐取暖,早上起來炕頭冷、屋里全是煙,現(xiàn)在裝了空氣能電采暖,按個按鈕就能調溫度,干凈又衛(wèi)生。我當天申請電采暖,第二天供電所師傅就把電拉好了,還能享受優(yōu)惠電采暖電價,真是又方便又省錢。”西壩鎮(zhèn)晨光村張女士對工作人員說道。12月16日,國網(wǎng)金塔縣供電公司組織工作人員,深入西壩鎮(zhèn)晨光村住戶家中,開展安全用電上門服務,用實際行動筑牢安全用電“防護網(wǎng)”。

隨著冬季來臨,氣溫驟降,電采暖以清潔、高效、便捷的優(yōu)勢成為越來越多城鄉(xiāng)居民取暖的首要選擇。它以電力為能源,將電能高效轉化為熱能,不僅取暖效果顯著提升,還有許多顯著優(yōu)勢。與傳統(tǒng)煤炭取暖相比,電采暖無燃燒過程,杜絕一氧化碳中毒等安全隱患,且發(fā)熱快,損耗低,大大降低取暖成本。
為確保電采暖安全穩(wěn)定運行,該公司早部署、早落實,采取“設備巡視+上門走訪”的方式,組織工作人員對轄區(qū)內電網(wǎng)、配電線路、變壓器等設備開展全面“體檢”,實時監(jiān)測電壓電流數(shù)據(jù),確保故障早發(fā)現(xiàn)、早處理。同時,該公司為電采暖用戶開通“綠色通道”,簡化辦理手續(xù),實行“一站式”服務,用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP即可完成報裝、交費等全流程業(yè)務,實現(xiàn)足不出戶辦電暖。截至目前,該公司對已完成電采暖報裝接電的用戶及時進行電話回訪和上門走訪,普及電采暖電價政策,精準推送電價標準、辦理流程等信息,確保用戶知政策、懂政策,讓廣大群眾用上舒心電。
國網(wǎng)金塔縣供電公司將持續(xù)聚焦用戶需求,不斷提升供電服務質量和電網(wǎng)保障能力,為鄉(xiāng)村居民提供更優(yōu)質、更高效、更貼心的供電服務,讓廣大電采暖用戶溫暖過冬,切實增強群眾的用電獲得感、幸福感和安全感。(裴麗)
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